1. Meghatározások

Szolgáltató (szállásadó):
Egy természetes vagy jogi személy, aki ellenszolgáltatás fejében elszállásolja a vendéget.
A Fa Szamár vendégházak szolgáltatója: Riez Norbert magánszálláshely üzemeltető (NTAK: 0615501855; Tass Község Jegyzőjénél nyilvántartási szám: 17/2021),  továbbiakban: Szolgáltató 

Vendég:
Egy természetes vagy jogi személy, aki a szálláshelyet igénybe veszi.
Előfoglalás:
Az előfoglalás akkor jön létre, amikor a Vendég foglalást kezdeményez és a Szolgáltató ezt elfogadja, továbbá email-ben visszaigazolja a Vendég megrendelését.
Foglalás:
A foglalás akkor jön létre, amikor a Szerződéses partner vagy a Vendég részére a Szolgáltató által visszaigazolt megrendelés összegét készpénzben vagy a Szolgáltató bankszámlájára előlegként átutalja.

2. Fizetési feltételek:

– Foglaláskor a teljes összeg 30%-a előre fizetendő.
– Idegen forgalmi adó a helyszínen érkezéskor fizetendő készpénzben (bankkártyás fizetési lehetőség nincs). Jelenleg Tass községben nincs idegenforgalmi adó fizetési kötelezettség.
– Az átutalás költsége minden esetben a megrendelőt terheli.
– A foglalás fennmaradó összegét az érkezés napján készpénzben kell fizetni, bankkártyás fizetésre nincs lehetőség. Átutalásos fizetést tudunk biztosítani, ez esetben az utalást az érkezés napján kell a még meg nem fizetett összegre indítani.

3. Módosítási feltételek:

Időpont módosítást, kizárólag írásos egyeztetés alapján áll módunkban elfogadni abban az esetben, ha az új kívánt időpontra szabad a szálláshelyünk.
Feltételei: lásd Lemondási feltételek

4. Lemondási feltételek:

– Lemondást kizárólag írásban fogadunk el.
– Megrendelés esetén kötbérmentes lemondásra vagy módosításra az érkezést megelőzően 20 nappal van lehetőség.
– 10 Nappal az érkezés előtt a foglalási előleg 100%-át visszatérítjük.
– 5 Nappal az érkezés előtt a foglalási előleg 50%-át visszatérítjük.
– 4 ( 3,2,1) Nappal az érkezés előtt a foglalási előleget nem áll módunkban megtéríteni.
Lemondás nélküli ”meg nem jelenés” esetén, a szálláshely szolgáltatást felhasználtnak tekintjük és a foglalási előleget nem áll módunkban megtéríteni.

5. A Szolgáltató általi lemondás:

Ha a Szerződéses partner vagy a Vendég az előleget még nem fizette meg, vagy az előleg befizetését nem teljesítette az előre meghatározott időpontig, a szállásadó visszaléphet az elszállásolási szerződéstől.
Amennyiben a vendég a meghatározott érkezési napon 18:00 óráig nem jelenik meg, akkor a szállásadónak megszűnik az elszállásolási kötelezettsége, de ez alól kivételt képez, ha azt előzetesen írásban egyeztették és megállapodtak a későbbi érkezés időpontjában.

6. Szerződéskötés:

A szálláshely átvételekor köttetik, amikor a Vendég elfoglalja az apartmant.
A szálláshely elfoglalása és elhagyása:
A szálláshelyet az érkezés napján 16:00 óra után lehet elfoglalni, a távozás napján pedig 12:00-ig kell elhagyni és kizárólag az előre egyeztetett létszámban vehetik igénybe a vendégek.
Korai érkezés és késői távozás a foglaltság függvényében biztosítható és külön díj ellenében lehetséges, előzetes regisztrációra nincs lehetőség. Kérjük, kizárólag érkezése előtt egyeztessen velünk.
A lefoglalt időpont idő előtti elutazása esetén, a szállásdíját nem térítjük vissza.

7. A szálláshely meghosszabbítása:

Az apartman igénybevételének a Vendég által kezdeményezett meghosszabbításához a Szolgáltató előzetes hozzájárulása szükséges és a további szolgáltatás teljes díjának megfizetése mellett lehetséges.

8. Parkolás:

– Apartmanjainknál 1 autó parkolására van lehetőség a ház előtt. A gépjárműért, és a benne elhelyezett tárgyakért felelősséget nem vállalunk.
Wi-fi szolgáltatás:
Az apartman házainkban Wi-fi rendszer üzemel, melynek használata ingyenes.A Wi-fi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét nem tudjuk garantálni. A Wi-fi használata során vagy következtében a Vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért az Apartman ház nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a Vendég a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.

9. Az apartmanház területére be nem vihető dolgok:

– lőfegyver, lőszer
– a hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek, anyagnak minősített dolgok,
– a hatályos jogszabályokban tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok,
– különösen drága, nagy értékű értéktárgy, műkincs, muzeális tárgy,
– tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei, összetevői,
– hulladék, környezetre, egészségre ártalmas dolog,
– pszichotrop anyag, kábítószer

Az engedély nélkül bevitt dologban keletkezett kárért való felelősséget az apartmanház kizárja.
A vendég teljes körű jogi és anyagi felelősséggel tartozik mindazon kárért és sérelemért, amelyet az engedély nélkül bevitt dolog okoz más vendégnek, harmadik személynek vagy az apartmanháznak.

10. A szerződés lezárása vagy idő előtti felbontása:

A szerződés meghatározott időre jön létre, de ha a Vendég idő előtt elhagyja az apartmant, úgy a Szolgáltató jogosult a teljes árat felszámolni. Kivételt képez, ha a Felek ettől eltérően állapodnak meg. A lejárati idő előtt megüresedett apartmant a Szolgáltató jogosult újra értékesíteni.

A szállásadónak joga van azonnali hatállyal az elszállásolási szerződést felbontania a következő esetekben:
– ha a vendég a szálláshelyet nem megfelelően vette igénybe illetve a szálláshelyen további vendéget vagy vendégeket fogad
– ha a vendég tapintatlan és helytelen viselkedésével megsértette az együttélés szabályait
– más vendégek tulajdonát, erkölcsét, testi épségét sérti vagy veszélyezteti
– ha a vendég fertőző beteg és az ott tartózkodása alatt ápolásra szorul vagy más vendégek egészségét veszélyezteti

11. A Vendég kártérítési kötelezettsége:

Apartmanházunkban a Vendég által okozott kárról jegyzőkönyv készül és a kár minden esetben megtérítendő. Az egyes berendezési és használati tárgyak értéke az aparmanokban kifüggesztésre került, az esetlegesen felmerülő egyéb károk esetén közös megegyezés vagy szakértő bevonása (Vállalkozó-Kivitelező) által meghatározott kárösszeg fizetendő. A Vendég mindazon károkért felelős, melyet Ő maga vagy az Ő felelőssége alá tartozó személy, személyek, háziállatok, stb. hibájából következett be vagy okoztak. Ezen károkat is a Vendég minden esetben maradéktalanul köteles megtéríteni.
Jelen szabályzat be nem tartásából eredő károkat, a Szolgáltató a Vendégnek kiszámlázza, melyet Ő köteles megtéríteni.

12. Talált tárgyak:

A vendég által itt felejtett tárgyakat 30 napig őrizzük. Írásban történő megkeresésre ezeket külön díj ellenében postázzuk (posta költség + 1000 Ft szolgáltatási díj), melynek teljes díja előre fizetendő.

A vendég megbetegedése vagy halála:
Ha egy vendég megbetegszik a szálláshelyen, akkor saját maga köteles orvost hívni. A szolgáltató nem tartózkodik minden esetben a szálláshelyen, ezért az ellátásban nem minden esetben tud segíteni.
A Vendég halála esetén a szerződés lezárul a Szolgáltatóval.

13. „VIS MAJOR”

Ha a szerződésteljesítés egy előre nem látott magasabb erő vagy esemény által lehetetlenné válik, illetve meghiúsul, a szállásadó a felmondási idő betartása nélkül felmondhatja a szerződést, tehát a szállásadó az elszállásolási kötelezettsége alól mentesül.

14. Háziállat szabályzatunkat az alábbiakban ismertetjük:

• Háziállatot nem tudunk fogadni. Tekintettel arra, hogy nincs kert a házhoz, a háziállatok szabadon engedése nem lehetséges, ezért nem tudjuk az állatok jól létét garantálni a gazdik itt tartózkodása során. 

15. A Szolgáltató kötelezettsége:

A foglalás alapján megrendelt apartman maradéktalan biztosítása
A Vendég írásos panaszát kivizsgálni és a probléma kezeléséhez szükséges lépéseket megtenni.
Az esetlegesen felmerülő panaszokat a vendég köteles azonnal jelezni a Szolgáltató felé, utólagosan erre már nincs lehetőség.

16. Takarítás

Hosszú tartózkodás esetén hetente takarítjuk az apartmant, mely díjmentes. Ekkor ágyneműt és törölközőket is cserélünk. 

Rövid idejű tartózkodás esetén napi takarítás kérhető, ennek díja: 8 000 Ft/ alkalom. 

 

Apartmanházunk teljes területén Tilos a Dohányzás.
A szobában történő dohányzás esetén, Füstmentesítés címén alkalmanként 20.000 Ft-ot számítunk fel.

HÁZIREND

Kedves Vendégünk!

Szeretettel köszöntjük vendégházunkban! Azért hoztuk létre ezt a Házirendet, hogy az Ön pihenése és a következő vendégek nyugalma is zavartalan legyen. Kérjük, figyelmesen olvassa el és tartsa be az alábbi pontokat. A szállás lefoglalásával és a bérleti szerződés aláírásával Ön elfogadja a Házirendben foglaltakat.

1. Általános Szabályok

• Érkezés-Távozás: Érkezés az első nap 14:00 órától, távozás az utolsó nap 10:00 óráig lehetséges.
• Befogadóképesség: A vendégház maximális befogadóképessége 4 fő + 2 gyermek. Emelet: 2 felnőtt és 2 gyermek. Földszint: 2 felnőtt. A földszinten pótágy elhelyezésére nincs lehetőség. Az Ingatlanban csak a bejelentett vendégek tartózkodhatnak.
• Csendháborítás: A vendégház nem buliház. Kérjük, tartsák tiszteletben a szomszédok nyugalmát, különösen 22:00 és 08:00 óra között kerüljék a hangoskodást.
• Dohányzás: Az épületben dohányozni szigorúan TILOS! Dohányzásra a kijelölt helyen, a szabadban van lehetőség.
• Elzárt területek: Kérjük, a “Nem vendégeknek szánt” vagy lezárt területekre ne lépjenek be. Az elzárt szekrényeken lévő zárak feszegetése tilos. A zár feltörésének díja 20.000 Ft/zár, ezen felül a bútorban okozott kár is a Vendéget terheli.

2. Kiemelt Fontosságú Szabályok – Terasz és Tűzvédelem

• Terasz: A terasz gyönyörű, természetes fa borítást kapott. A fa rendkívül gyúlékony anyag!
• Kemence és Grill: A teraszon található kemence és grill használatakor a legnagyobb körültekintéssel járjanak el! Folyamatosan figyeljenek arra, hogy izzó parázs vagy szikra ne essen a fa padlóra! Tüzet őrizetlenül hagyni szigorúan tilos! (Teraszon történő tűzgyújtás esetén a terasz ajtaját húzzák be, hogy a ház ne legyen füstös.
• Tűz- és Károkozás: Bármilyen tűz vagy kár okozásáért a Vendég teljes anyagi és jogi felelősséggel tartozik. A keletkezett kárt jogi úton érvényesítjük.
• Balesetveszély: A terasz korlát nélküli kialakítású. Emiatt a leesés veszélye fennáll. A teraszra mindenki kizárólag saját felelősségére léphet ki. Az esetleges leesésből származó balesetekért a Szállásadót semmilyen felelősség nem terheli.

3. Az Épület Használata

• Teraszajtó: Az ajtó egy modern erkélyajtó. Kérjük, figyelmesen használja:
• Nyitás: A kilincs vízszintes állásban van.
• Zárás: A kilincset a vízszintes helyzetből fordítsa teljesen lefelé.
• Bukó funkció: A kilincset a vízszintes helyzetből fordítsa felfelé.
• Rovarok: Nyári estéken a vízpart közelsége miatt a terasz környékén nagy számban jelenhetnek meg rovarok. Ha a teraszajtót nyitva hagyják, a fényre bejönnek a házba. Javasoljuk, hogy estére az ablakokat és ajtókat tartsák zárva. A szúnyoghálón a kisebb méretű rovarok bejuthatnak.
• WC Használat: A WC darálós rendszerű, ami különösen érzékeny. A WC-be kizárólag WC-papírt szabad dobni! Nedves törlőkendő, egészségügyi betét, tampon, ételmaradék, vagy bármilyen más idegen tárgy bedobása szigorúan TILOS! Az ezekből eredő dugulás a WC-t használhatatlanná teszi. A dugulás elhárításának és a javításnak teljes költsége a Vendéget terheli.

4. Wellness (Szauna, Jakuzzi)

• A szauna és a jakuzzi használata mindenki számára saját felelősségre történik.
• A szaunába utcai cipővel belépni tilos!
• A jakuzzit kérjük rendeltetésének megfelelően kérjük használni.

5. A Ház Cicái

• A házhoz és a környékhez hozzászokott két barátságos cica. Kérjük, vegyék figyelembe a jelenlétüket. Ha Ön vagy családtagja nem szereti, vagy allergiás a macskákra, kérjük, ne válassza vendégházunkat!
• A cicák esetenként bemerészkedhetnek a házba, ha nyitva az ajtó.
• A macskákat bántalmazni, elvinni szigorúan tilos! Az állatkínzás bűncselekmény, amelyet hatósági feljelentés követ.
• Ha szeretnének a kedvükben járni, egy-egy apró halnak vagy finom falatnak biztosan örülni fognak.

6. Horgászat

• A stégen maximum 4 horgászbottal lehet horgászni. Kérjük, tegyék ezt a szomszédok és a szomszédos vendégházak vendégeinek zavarása nélkül.

7. Károkozás és Felelősségvállalás

A Vendég köteles a Szállásadónak haladéktalanul jelenteni minden, az Ingatlanban keletkezett kárt vagy meghibásodást. A Vendég a bérleti szerződés aláírásával megerősíti, hogy a Házirendet elolvasta, és vállalja a teljes anyagi felelősséget minden általa vagy vendégei által az Ingatlanban okozott kárért.

8. Parkolás

Parkolni a ház előtt 2 autóval lehet. Az utca egyirányú, így a megfordulás, és a parkolás igényel némi rutint. Tilos más ház előtt parkolni, más parkolóhelyét elfoglalni.

Köszönjük együttműködését! Kellemes pihenést és feltöltődést kívánunk!

Megértésüket köszönjük!
Jó pihenést kívánunk